Консультант в агентстве BAKERS - лицо компании, он первый встречает тех, кто обращается к нам за услугами или информацией.
Требования к кандидату
профильное образование в сфере PR, уверенные знания системы построения личного бренда, общие принципы работы PR, маркетинга, SMM;
опыт работы аккаунт-менеджером/ менеджером по продажам/ консультантом в сфере PR, маркетинг, digital от 1 года;
грамотная устная и письменная речь;
навыки проведения презентаций продуктов, услуг;
навыки работы с Google-документами, таблицами, презентациями;
наличие персонального компьютера, стабильного доступа в интернет.
Обязанности сотрудника
консультирование потенциальных и текущих клиентов по услугам агентства, по общим вопросам построения личного бренда (входящие обращения);
подбор подходящих услуг под запрос клиента;
подготовка презентации услуг, коммерческих предложений, представление их клиентам (формат zoom, офлайн встреч);
подготовка договоров, счетов (по шаблонам) совместно с секретарем и юристом;
ведение клиента в CRM Битрикс24, проведение экспресс-аудита (поисковая выдача, социальные сети, проверка номера и реквизитов) и занесение данных в программу, заполнение информации по результатам каждого этапа переговоров.
поздравление клиентов с праздниками;
работа с базой: обзвон клиентов с информацией о встречах/ мероприятиях/ новых продуктах, рассылка информационных сообщений, ответы на вопросы текущих клиентов;
подготовка отчетности по поступившим обращениям, ходе переговоров, закрытых и незакрытых сделках;